Inicio 3 de marzo 2025
Introducción
En el ámbito laboral y personal, la comunicación asertiva y la retroalimentación efectiva son herramientas fundamentales para fortalecer relaciones y alcanzar objetivos comunes. Este curso está diseñado para que los participantes comprendan la importancia del feedback como un medio para fomentar el crecimiento personal y profesional, promoviendo entornos colaborativos y respetuosos.
A lo largo del curso, los participantes aprenderán a dar y recibir retroalimentación de manera constructiva, superando barreras comunes y desarrollando habilidades clave para estructurar mensajes efectivos. Además, explorarán estrategias para establecer conexiones sólidas y funcionales en sus relaciones interpersonales.
Este programa combina teoría y práctica mediante actividades dinámicas, como role-playing y ejercicios en pares, para asegurar que los participantes integren las competencias adquiridas en su día a día, logrando un impacto positivo en sus equipos de trabajo y en su vida personal.
Objetivo General
Al finalizar el curso, los participantes comprenderán y aplicarán herramientas de comunicación asertiva y estrategias de feedback efectivo para mejorar las relaciones interpersonales en el ámbito laboral y personal. Desarrollarán habilidades clave para dar y recibir retroalimentación de manera constructiva, estableciendo compromisos de mejora continua y fomentando un entorno colaborativo, basado en la confianza y el respeto mutuo.
Currículum
- 5 Sections
- 19 Lessons
- 5 semanas
- Módulo 1: Fundamentos e Importancia del FeedbackLos participantes, al finalizar el módulo, comprenderán qué es el feedback, su importancia en el entorno laboral y personal, y las diferencias entre feedback y crítica. Identificarán los tipos de feedback y sus beneficios, estableciendo una base teórica sólida para aplicarlo de manera efectiva en diferentes contextos.4
- Módulo 2: La Conexión de la RelaciónLos participantes, al finalizar el módulo, analizarán la importancia de la conexión y funcionalidad en las relaciones interpersonales. Identificarán tácticas que dificultan las relaciones y aplicarán estrategias para convertir relaciones disfuncionales en relaciones funcionales, basadas en confianza, respeto y colaboración.3
- Módulo 3: Habilidades Clave para Dar FeedbackLos participantes, al finalizar el módulo, desarrollarán habilidades prácticas para planear y estructurar retroalimentaciones efectivas. Aprenderán a identificar los elementos clave de un mensaje de feedback, aplicarlo en diversos escenarios (incluyendo retroalimentación hacia superiores), y practicarán mediante simulaciones para mejorar sus habilidades de comunicación.6
- Módulo 4: Habilidades para Recibir un FeedbackLos participantes, al finalizar el módulo, reconocerán la importancia de la receptividad al feedback como una herramienta para el desarrollo personal y profesional. Identificarán barreras comunes al recibir retroalimentación y aplicarán estrategias para procesarla de manera constructiva, participando en ejercicios prácticos para afianzar estas habilidades.4
- Módulo 5: Cierre y Seguimiento de la RetroalimentaciónLos participantes, al finalizar el módulo, establecerán compromisos de mejora personal y grupal basados en la retroalimentación recibida durante el curso. Reflexionarán sobre los aprendizajes adquiridos y diseñarán estrategias de seguimiento para implementar el feedback en su entorno cotidiano, promoviendo el desarrollo continuo.2
Audiencia Objetivo
- El curso está dirigido a profesionales, líderes de equipo, y cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades de comunicación y retroalimentación. No se requiere experiencia previa, pero se espera disposición para participar activamente.
Características
- Este curso utiliza un enfoque práctico y reflexivo, combinando sesiones expositivas, actividades prácticas, simulaciones y ejercicios colaborativos. Se promueve la participación activa de los participantes para fortalecer el aprendizaje significativo.
Requisitos
- Conexión a internet estable.
- Dispositivo electrónico: computadora, laptop o tablet.
- Herramientas básicas como Word y acceso a plataformas de videoconferencia.
